Об «Укртелекоме» в Александрии: Приняли решение отключиться, и тут пошли проблемы
Житель Днепра решил помочь своей маме, которая живет в Александрии, отключить стационарный телефон. Вроде бы нехитрое дело, но… пока отключиться не удалось.
![]() |
От «Укртелекома» просто уйти не получится. Фото: Gagadget |
Об этом Игорь Корниенко написал в Facebook в группе «Типичная Александрия».
Жители Александрии стали заложниками «Укртелекома»!
И тут пошли проблемы:
Заполнил окно обращения с просьбой отключить. Вот ответ:
«Шановний абонент!
Для вирішення Вашого питання необхідно вказати термін , на який Ви бажаєте «призупинити» послугу.
Додаткову інформацію по Вашому зверненню, а також по послугах ПАТ «Укртелеком» Ви можете отримати за номером телефону Контакт Центру 0-800-506-800.
З повагою, Контакт Центр «Укртелеком».
http://my.ukrtelecom.ua
Текст Договора, может кому понадобится. http://new.ukrtelecom.ua/…/338e66f732601bd3087b86a6be9c0b09…
В нем говорится, что разрывать договор нужно ЛИЧНО:
6.5.2. У разі відмови Абонента від усіх Послуг, що надаються за Договором, Договір вважається розірваним. Абонент повинен подати до Укртелекому письмову заяву про відмову від усіх Послуг: – фізичні особи — особисто; – юридичні особи — через уповноваженого представника або надіслати заяву поштою.
Т.е. юрлица еще могут как-то по почте письмо отослать, а физлица только лично!
Т.е. по их логике, мне нужно возить маму по всей Украине в поисках работающего «Укртелекома»?
ВЫВОД:
Не знаю, чем закончится эта «эпопея» у нас, но уже видно, что абоненты ПАТ «Укртелеком» в г. Александрия находятся просто в заложниках. Пока нет возможности разорвать договор, его нужно оплачивать. Неоплата грозит судом, а после решениями по нему занимаются коллекторские конторы, которые жестко прессуют всеми возможными способами.
28.09.2018р
Відповідь мені на електронну пошту:
«Шановний абонент!
Для відключення послуги телефонії Вам необхідно сплатити суму, що буде вказана у найближчій квитанції про сплату .
Через два робочі дні після оплати зверніться до нас, будь ласка, повторно.
Додаткову інформацію по Вашому зверненню, а також по послугах ПАТ «Укртелеком» Ви можете отримати за номером телефону Контакт Центру 0-800-506-800.
З повагою, Контакт Центр «Укртелеком».
Подпишись на наш Instagram
Только самое важное и интересное
![В Александрии возле «Вербовой Лозы» вырубают деревья](https://www.myalexandriya.com/wp-content/uploads/2022/01/photo_2022-01-05_17-02-43-600x450.jpg)
В Александрии житель города во время съемок с квадрокоптера на […]
![В Александрии ветка упала на забор 2-ой школы и сломала его](https://www.myalexandriya.com/wp-content/uploads/2021/09/img_20210902_152911-min-min-600x449.jpg)
Сегодня, 2 сентября, из-за сильного ветра ветка дерева упала на […]
![По Кременчугской улице 2 дня из-под земли течет вода. Водоканал не реагирует](https://www.myalexandriya.com/wp-content/uploads/2020/10/0-02-0a-2cc92be8cf5541aeb1129bc8cfaf3e0e563ff95494e2c0c90d6abfdc01c51e91_bc165259-1-600x337.jpg)
По Кременчугской улице, в районе конечной остановки 5-го маршрута второй […]
Оставить комментарий