Стратегічна маркетингова аналітика для керівників і власників бізнесу

На рівні стратегії компаніям потрібна не просто тактика запуску кампаній, а відповідь на питання: які з цих активностей створюють довгострокову цінність. Саме тут свою роль відіграє маркетингова аналітика, яка дозволяє керівнику бачити зв’язок між бюджетами, каналами, продуктами та прибутком. Коли управлінські рішення мають прийматися швидко й обґрунтовано, закономірно виникає потреба замовити маркетингову аналітику й інтегрувати її у стратегічне планування.

Маркетингова аналітика як основа фінансового планування

Для власника бізнесу маркетингова аналітика — це інструмент, який безпосередньо впливає на планування P&L, бюджетів і інвестиційних рішень. Вона показує, скільки коштів доцільно вкладати в окремі канали, які з них працюють як інструмент короткострокового приросту, а які — як засіб побудови довгострокової цінності. Коли стратегічні цілі компанії прив’язуються до конкретних показників, стає зрозуміло, чому варто замовити маркетингову аналітику як один із ключових елементів фінансового управління.

Зв’язок маркетингової аналітики з продуктовою стратегією

Маркетингова аналітика дає відповіді не тільки про канали, а й про продукти: які позиції забезпечують основну частину маржі, які працюють як «вхідні» пропозиції, а які створюють навантаження без відповідного результату. На основі таких даних переглядається асортимент, формуються продуктово-цінові зв’язки, змінюється підхід до акцій та промо. Власникам, які приймають рішення про розвиток продуктового портфеля, доцільно замовити маркетингову аналітику, щоб спиратися на фактичну економіку, а не на припущення.

Маркетингова аналітика та стратегія каналів

У компаній із розгалуженою воронкою часто використовується десяток і більше каналів: пошук, таргетована реклама, маркетплейси, афілійовані програми, рекомендації, офлайн-активності. Маркетингова аналітика дозволяє оцінювати роль кожного з них: як «холодних» джерел, інструментів прогріву, засобів утримання чи повторного залучення. Це дає змогу не лише скорочувати неефективні канали, а й вибудовувати багатокрокові сценарії. Коли компанія готова системно керувати каналами, а не просто «щось запускати», логічним рішенням буде замовити маркетингову аналітику з фокусом на канал-стратегії.

Профітстор: побудова стратегічних аналітичних систем

Профітстор розробляє рішення, у яких маркетингова аналітика не обмежується тактичними дашбордами, а є частиною стратегічної аналітичної системи компанії. Ми поєднуємо дані маркетингу, продажів, фінансів, операцій та, за потреби, HR-показників, щоб керівництво бачило повну картину. Такий підхід дозволяє використовувати маркетингову аналітику як один із центрів прийняття рішень. Для бізнесу, який мислить у горизонті років, а не місяців, доцільно замовити маркетингову аналітику разом із побудовою комплексної аналітичної платформи.

Маркетингова аналітика та управління ризиками

На рівні ризик-менеджменту маркетингова аналітика допомагає виявляти залежність від окремих каналів, ключових партнерів або продуктів, прогнозувати наслідки різких змін у поведінці ринку. На основі даних можна моделювати сценарії: що станеться, якщо певний канал подорожчає, стане менш ефективним або буде недоступним. Для компаній, які прагнуть мінімізувати ризики й мати плани дій на різні сценарії, є сенс замовити маркетингову аналітику із сценарним моделюванням.

Кадрові рішення на основі маркетингової аналітики

Коли запроваджена маркетингова аналітика, стає можливим об’єктивно оцінювати роботу команд: маркетингу, продажів, підтримки. Видно, як зміна організаційної структури, перерозподіл відповідальності або залучення нових компетенцій впливають на ключові маркетингові та фінансові показники. У таких умовах кадрові рішення базуються не на суб’єктивних враженнях, а на вимірюваних результатах. Щоб мати таку базу для управління персоналом, компанії доцільно замовити маркетингову аналітику з прив’язкою до KPI команд.

Культура даних і роль маркетингової аналітики

Маркетингова аналітика стає рушієм внутрішніх змін, коли дані починають використовуватися у щоденних нарадах, плануванні, операційних рішеннях. Крок за кроком компанія переходить від підходу «здається, це спрацювало» до формату «дані показують, що ось цей сценарій ефективніший». Профітстор допомагає формувати цю культуру, роблячи маркетингову аналітику доступною й зрозумілою для керівників різних рівнів. Для бізнесу, який прагне розвивати культуру даних, важливо вчасно замовити маркетингову аналітику й закріпити її роль у внутрішніх процесах.

Поєднання маркетингової аналітики та наскрізної аналітики

Найбільшу цінність маркетингова аналітика дає тоді, коли поєднана з наскрізною аналітикою, яка показує повний шлях клієнта від першого дотику до фінансового результату. Такий підхід дозволяє оцінювати не лише ефективність кампаній, а й вплив змін у продукті, сервісі, логістиці та сервісі підтримки на загальні результати. Профітстор будує системи, де маркетингову аналітику та наскрізну аналітику розглядають як єдине ціле. Для компаній, які прагнуть максимальної прозорості, логічно замовити маркетингову аналітику разом з наскрізною в рамках одного проєкту.

Початок роботи з Профітстор

Щоб інтегрувати маркетингову аналітику у стратегічне управління, достатньо на старті окреслити цілі, горизонти планування та ключові управлінські запитання. Після цього Профітстор пропонує концепцію аналітичної системи, де маркетингова аналітика займає своє місце поруч із фінансовою, продуктовою та операційною аналітикою. Для компаній, які готові перейти до системного, дата-орієнтованого управління, наступним кроком буде замовити маркетингову аналітику на https://profitstore.ua/uk/marketing-analytics й закріпити її як один із основних інструментів стратегічних рішень.